Bộ đồ nghề nội dung và bán hàng

Dành cho người làm online một mình: chưa có phương pháp, chưa biết bắt đầu từ đâu, bước tiếp theo là gì. Không cần hiểu hết ngay. Cứ điền thử một sản phẩm, trang sẽ cho ra kết quả. Làm dần vài tuần, bạn sẽ thấy nó đỡ cho mình rất nhiều khâu.

Bước 1 · 10 phútMở "Máy kịch bản", điền 1 sản phẩm bạn dùng thật. Lấy 3 kịch bản.
Bước 2 · trong tuầnĐăng 3 nội dung ở 3 chặng khác nhau của hành trình khách.
Bước 3 · cuối tuầnGhi số vào "Ma trận sản phẩm". Trang chỉ ra khách của bạn đang ở chặng nào.

Hành trình khách: họ đang ở chặng nào?

Cùng một sản phẩm, người chưa thấy mình có vấn đề cần nội dung khác hẳn người đang cầm mã giảm giá chờ mua. Đăng sai chặng là lý do phổ biến khiến có view mà không có đơn. Hành trình dưới đây dựa trên 5 mức nhận biết của Eugene Schwartz, thêm chặng sau khi mua.

Ví dụ trong từng chặng dùng sữa rửa mặt. Cách đọc: Khách nghĩ gì → Dấu hiệu nhận ra (bình luận, tin nhắn kiểu gì) → Nội dung cần làm: hook, cách trình bày, lời kêu gọi (CTA), và số cần đo.

Đối tượng khách và nỗi đau (pain point)

Một sản phẩm thường có 2–3 nhóm khách, mỗi nhóm đau một kiểu. Ghi ra ở thẻ "Ma trận sản phẩm" để mỗi nhóm có đủ nội dung cho từng chặng. Cách tìm nỗi đau thật, không đoán mò:

  1. Đặt giả thuyết trước: "[Nhóm khách] đang khổ vì [vấn đề], vì [lý do], họ muốn [kết quả]".
  2. Tìm 10 bằng chứng: đánh giá 1–3 sao của sản phẩm cùng loại, bình luận dưới video nhiều xem nhất, câu hỏi trong nhóm. Ghi ý chính và link.
  3. Gom theo chữ khách dùng: câu lặp lại từ 3 lần là nỗi đau thật. Dùng đúng chữ đó làm hook.
  4. Hỏi tiếp 5 lần "vì sao": "Da khô căng" → vì sao khó chịu? → "trang điểm bị mốc" → vì sao quan trọng? → "đi làm gặp khách". Nỗi đau sâu thường nằm ở câu thứ 3–4.

Mọi thứ bạn nhập chỉ lưu trên trình duyệt của máy này. Đổi máy thì tải bảng về rồi nhập lại. Bản thử nghiệm, cập nhật ngày 25/10/2026. Gặp chỗ khó dùng, góp ý ở Hỏi đáp.